Fragen rund um das TeilRad-System
Nein, wir bieten selbst keine Lastenräder an. Wenn Sie noch keine Lastenräder besitzen bzw. die Beschaffung noch unklar ist, beraten wir Sie gerne.
Nein, das geht nicht. Die Fahrradschlösser können ausschließlich aus nächster Nähe von einem mobilen Gerät aus bedient werden. So ist gewährleistet, dass Nutzende beim Öffnen oder Schließen eines Schlosses direkt am Lastenrad stehen und den Zustand visuell überprüfen können. Der Technik vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Ja, das ist möglich. Die verwendeten Fahrradschlösser gibt es in einer erweiterten Ausführung mit integriertem GPS-Tracking. Auch unabhängig vom Fahrradschloss wird über unsere App immer dann der freigegebene Standort der Nutzenden registriert, wenn sie das Schloss schließen und damit das Rad an diesem Standort abstellen.
Ja, das ist durchaus möglich. Im Starter-Paket gestalten wir die Vermietung zwar kostenlos, aber bei Bedarf können Sie die Einrichtung eines Tarifsystems mit Mietkostenabrechnung dazubuchen.
Nein, mit unserem System können Lastenräder nicht für einen bestimmten Zeitraum im Voraus reserviert werden. Wir gestalten eine Fahrradmiete einfach und flexibel. Das heißt: Ein Lastenrad kann ab sofort für 15 Minuten reserviert werden. Wird das Lastenrad innerhalb dieser Zeit nicht gemietet, verfällt die Reservierung. So ist gewährleistet, dass ein an einer Station stehendes Lastenrad sofort genutzt werden kann und es nicht durch eine Reservierung stundenlang blockiert ist, die gar nicht wahrgenommen wird.